Ayudar a los usuarios a descubrir sus opciones

Si has utilizado recientemente INeedAnA.com/es/busqueda para encontrar proveedores de aborto, es posible que hayas notado una característica nueva significativa. Los llamamos Tarjetas de Opción, y nos gustaría explicar un poco sobre cómo funcionan y por qué las creamos.

Las Tarjetas de Opción son una nueva forma de interactuar con los resultados de búsqueda de proveedores. Describen, en términos generales, las principales opciones que tienen los usuarios para acceder a abortos. Y están vinculadas a nuestros filtros preexistentes para permitir a los usuarios comparar rápidamente entre proveedores accesibles a través de diferentes métodos.

Cómo funcionan las Tarjetas de Opción

Tomemos un ejemplo: un usuario en Houston, Texas, intentando encontrar el mejor proveedor de aborto para ellos. Sus resultados de búsqueda serán una mezcla de proveedores físicos en Kansas y Nuevo México; recomendaciones de vuelos a Denver, St. Louis y Albuquerque; y proveedores de telemedicina que pueden enviar píldoras a su hogar. Todas estas son excelentes opciones para diferentes usuarios, pero cada una viene con diferencias significativas en costo y experiencia.

Nuestras Tarjetas de Opción ofrecen una forma fácil de comparar estas diferentes experiencias antes de que los usuarios profundicen en los detalles de diferentes proveedores. Proporcionamos una instantánea del costo, cuánto tiempo llevará y el riesgo legal de autogestionar un aborto. Luego conectamos estas tarjetas a nuestros filtros preexistentes para que si un usuario sabe que quiere conducir fuera del estado, pueda filtrar rápidamente los proveedores que no satisfacen sus necesidades.

Mostramos diferentes Tarjetas de Opción a diferentes usuarios según las opciones de aborto disponibles para ellos. Un usuario lejos de un aeropuerto importante no verá nuestras Tarjetas de Opción de Vuelos, y los usuarios en estados donde el aborto está menos restringido recibirán contenido diferente en sus Tarjetas de Opción.

Por qué las Tarjetas de Opción son importantes para los usuarios

Nuestras nuevas Tarjetas de Opción son un gran ejemplo de cómo pensamos en diseñar herramientas para buscadores de aborto. Queremos equilibrar dos necesidades competidoras. Queremos proporcionar la menor fricción posible a los usuarios para que puedan obtener más rápidamente la información que necesitan. Al mismo tiempo, no queremos abrumar a los usuarios inundándolos con información que no les sea relevante. Creemos que las Tarjetas de Opción son un gran paso hacia el cumplimiento de esas necesidades.

Los usuarios son libres de navegar por los resultados de búsqueda sin filtrar, y aún solo necesitan ingresar una ubicación (que no almacenamos) para obtener información valiosa. Pero al diseñar cuidadosamente nuestro contenido e insertar las Tarjetas de Opción sobre los resultados de búsqueda, permitimos a los usuarios encontrar más fácilmente la información más relevante para ellos sin obligarlos a completar un cuestionario o leer páginas de investigación.

Hasta ahora, los comentarios que hemos recibido de los usuarios y defensores han sido casi uniformemente positivos. Pero nos encantaría conocer tu opinión. Si has utilizado ineedana.com/es/busqueda recientemente y has experimentado las Tarjetas de Opción, por favor, háznoslo saber qué piensas.

Nota: traducido utilizando herramientas automatizadas. Si tienes inquietudes o comentarios sobre nuestra traducción, por favor háznoslo saber.